La marca de pañales Huggies ha lanzado un programa de fidelización en Estados Unidos. Los puntos se acumulan al comprar, pero también al realizar acciones de interacción social: recomendar a un amigo, compartir ideas, ver videos o escribir opiniones. El objetivo es tener una relación más profunda con las consumidoras.
Para el lanzamiento del programa, la marca enviado un mailing a su base de datos, con un volumen sencillamente impresionante: 10 millones de envíos de marketing directo a los hogares. Se comunica también en revistas y anuncios online, y todas estas piezas incluyen códigos para empezar a participar, una idea interesante para motivar más al usuario.
Elaborado
Juanjo Rodriguez
Director de Duplex Marketing
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